Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Titular: Verelia Life Sitio web: www.verelialife.com Correo electrónico de contacto: info@verelialife.com

Qué datos personales recopilamos y por qué

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información de dos formas:

Datos de navegación (recopilados automáticamente): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio web de procedencia y datos de interacción con el sitio. Esta información se recopila mediante cookies, archivos de registro y píxeles de seguimiento (incluido el píxel de Meta/Facebook). La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en mejorar el sitio web y optimizar nuestras campañas publicitarias.

Datos de pedido (facilitados por ti al comprar): Nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono y método de pago seleccionado. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades: gestionar y enviar tu pedido, procesar pagos y reembolsos, comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido, enviarte información comercial sobre nuestros productos (solo si has dado tu consentimiento), detectar y prevenir fraude, y mejorar nuestro sitio web y campañas publicitarias.

Terceros con acceso a tus datos

Para poder ofrecerte nuestro servicio, compartimos tus datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

Dropi — plataforma de logística y envíos que recibe tus datos de envío (nombre, dirección, teléfono) para gestionar la entrega de tu pedido.

Meta Platforms (Facebook/Instagram) — utilizamos el píxel de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes. Puedes configurar tus preferencias de publicidad en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Google Analytics — utilizamos esta herramienta para analizar el uso del sitio web de forma agregada. Puedes desactivar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir tus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.

Publicidad personalizada

Utilizamos tus datos de navegación para mostrarte anuncios en Facebook e Instagram que puedan interesarte. Si deseas dejar de recibir publicidad personalizada, puedes ajustar tus preferencias directamente en la configuración de anuncios de Facebook (enlace arriba) o utilizar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos de pedido durante el tiempo necesario para cumplir con la relación comercial y las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles), con un máximo de 5 años desde la última compra. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.

Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión de tus datos, oponerte al tratamiento de tus datos, solicitar la limitación del tratamiento, y solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@verelialife.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Última actualización: 30/05/2026